Términos del servicio

 

Bienvenido a Paula Núñez Photography. Al acceder y realizar pedidos en nuestra tienda online, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Paula Núñez Photography es una tienda online de láminas fotográficas artísticas. Todos los productos se producen bajo demanda y se envían desde nuestros centros de producción.

2. PRODUCTOS Y PRECIOS

  • Todos los productos son láminas fotográficas impresas en papel premium de alta calidad
  • Los precios están expresados en euros (EUR) e incluyen IVA
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso
  • Las fotografías mostradas son representativas; pueden existir ligeras variaciones de color debido a la calibración de pantallas
  • No se incluyen marcos salvo que se indique expresamente en la descripción del producto

  • Nota sobre el encuadre: Dependiendo del tamaño de lámina que elijas, el encuadre de la imagen puede variar ligeramente. Cada formato se ajusta cuidadosamente para mantener la composición equilibrada y evitar distorsiones visuales, lo que puede implicar pequeñas variaciones de unos centímetros en el área visible de la fotografía. Este proceso garantiza que la imagen se vea proporcionada y profesional en cualquier tamaño.

3. PEDIDOS Y PRODUCCIÓN

  • Todos los productos se fabrican bajo demanda tras recibir tu pedido
  • El tiempo de producción es de 10-15 días laborables
  • Los plazos pueden ampliarse en temporada alta
  • Una vez confirmado el pedido, no es posible cancelarlo ya que la producción comienza inmediatamente

4. ENVÍOS

  • Los plazos de entrega varían según el destino
  • Proporcionamos número de seguimiento una vez enviado el pedido
  • No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de mensajería o aduanas

5. PAGOS

  • Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito y otros métodos disponibles en el checkout
  • Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments
  • El cargo se realiza en el momento de realizar el pedido

6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

  • Debido a que los productos se fabrican bajo demanda específicamente para ti, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión
  • Solo aceptamos devoluciones en caso de productos defectuosos o dañados durante el envío
  • Debes notificarnos cualquier problema en un plazo de 7 días desde la recepción del pedido
  • Para solicitar una devolución por defecto, contacta con nosotros adjuntando fotografías del producto

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todas las fotografías son propiedad de Paula Núñez Photography
  • La compra de una lámina otorga únicamente el derecho de uso personal y decorativo
  • Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de las imágenes sin autorización expresa

8. RESPONSABILIDAD

  • Las láminas están destinadas exclusivamente a uso decorativo en interiores
  • No nos hacemos responsables de daños causados por un uso inadecuado o exposición prolongada a luz solar directa

9. PROTECCIÓN DE DATOS

  • Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad
  • Tus datos se utilizarán únicamente para procesar tu pedido y comunicaciones relacionadas

10. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos a través de:

  • Email: hola@paulanunezphotography.com
  • Formulario de contacto en la web

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Madrid, España.